Polski rynek telekomunikacyjny przechodzi transformację. Najnowsze badanie Urzędu Komunikacji Elektronicznej rzuca światło na preferencje i zwyczaje polskich konsumentów w tej dynamicznie zmieniającej się branży.
1. Zadowolenie z Jakości Usług
Polacy wyrażają wysokie zadowolenie z jakości usług telekomunikacyjnych. Z badania wynika, że 87% respondentów jest zadowolonych z jakości usług, 86% z ich dopasowania do potrzeb, a 85% z różnorodności ofert. Ta pozytywna ocena odzwierciedla zaufanie konsumentów do dostawców usług i wskazuje na skuteczność ich strategii dopasowywania oferty do indywidualnych potrzeb użytkowników.
2. Dominacja Telefonii Komórkowej
Telefonia komórkowa pozostaje najbardziej popularną formą komunikacji w Polsce. Aż 97% badanych korzysta z usług telefonii komórkowej, a 79% z nich używa również internetu mobilnego. To podkreśla, jak ważną rolę odgrywa mobilność i dostęp do internetu w codziennym życiu Polaków.
3. Technologie Przyszłości – 5G i AI
78% Polaków jest świadomych istnienia sieci 5G, ale jednocześnie 52% wyraża obawy związane z potencjalnym wpływem tej technologii na zdrowie. Sztuczna inteligencja, chociaż znana większości, nadal nie jest szeroko wykorzystywana w praktyce.
4. Rola IoT w Życiu Codziennym
27% respondentów zna koncepcję Internetu Rzeczy (IoT), a jego największe postrzegane korzyści to monitorowanie zdrowia (62%), otrzymywanie powiadomień o zagrożeniach (52%) oraz łatwiejsze zarządzanie urządzeniami domowymi (48%). Te dane wskazują na wzrastające zainteresowanie i potencjał IoT w codziennym życiu.
5. Bezpieczeństwo Cyfrowe
Polacy są coraz bardziej świadomi zagrożeń cyfrowych. 76% użytkowników stosuje programy antywirusowe na swoich komputerach, a 62% na smartfonach. Ponadto, 57% potrafi rozpoznać bezpieczne połączenia internetowe, co świadczy o rosnącej cyfrowej świadomości.
Badanie UKE rzuca światło na dynamiczne zmiany w polskim sektorze telekomunikacyjnym, pokazując adaptację konsumentów do nowych technologii oraz ich oczekiwania. Te trendy nie tylko kształtują rynek, ale także mają głęboki wpływ na codzienne życie i przyszłość telekomunikacji w Polsce.
Źródło: uke.gov.pl